บทนำและการยอมรับข้อกำหนด Introduction & Acceptance of Terms
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย u22 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แพลตฟอร์ม u22 รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และเกมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม u22 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม u22 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ u22 โดยสมบูรณ์
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน Eligibility Requirements
เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม u22 ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก u22 ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้ Registration & User Account
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร
u22 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการที่ท่านไม่ดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่แนะนำ
การฝากและถอนเงิน Deposits & Withdrawals
u22 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
- u22 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
- u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
โบนัสและโปรโมชั่น Bonuses & Promotions
u22 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ซึ่งแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้ช่องโหว่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
- u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม Betting Rules & Game Usage
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม u22 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กฎทั่วไปมีดังนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
- ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น u22 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม Prohibited Conduct
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม u22
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
- การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
ทรัพย์สินทางปัญญา Intellectual Property
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u22 เป็นทรัพย์สินของ u22 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ u22 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
การระงับและยกเลิกบัญชี Account Suspension & Termination
u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
- การพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน u22 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากยกเลิกบัญชีแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนยอดเงินได้
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ Limitation of Liability
u22 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย u22 จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวหรือถาวร
- ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
- ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ u22
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ Responsible Gaming
u22 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่ความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน
เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบที่ u22 มีให้
- การจำกัดยอดฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การจำกัดเวลาเล่น: กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
- การพักการใช้งาน: หยุดพักการใช้บัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ป ิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- การแจ้งเตือนยอดเงิน: รับการแจ้งเตือนเมื่อยอดเงินลดลงถึงระดับที่กำหนด
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ Amendments & Governing Law
u22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน u22 ได้ที่อีเมล ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน